売上通知メールの送信履歴を確認する

出品者管理 から確認できる「売上通知メール送信履歴」では、出品者へ送信した売上通知メールの履歴を確認できます。

ここでは、管理者が売上通知メールの送信履歴を確認する方法について説明します。

売上通知メール送信履歴画面について

管理者ログイン後、［出品者管理］＞［売上通知メール送信履歴］をクリックすると、売上通知メール送信履歴画面 が表示されます。

履歴一覧 では、宛先・タイトル・送信日時・送信状況を確認できるほか、メール本文の確認 や 売上通知メールの再送信 ができます。
また、条件を指定して 履歴を絞り込む こともできます。

送信履歴は直近3日分表示されます。
3日より前の売上は、出品者のマイページの［売上一覧］で確認できます。

一覧では、次の情報を確認できます。

① 「売上通知メール送信履歴」画面を開きます。

管理者ログイン後、［出品者管理］＞［売上通知メール送信履歴］をクリックします。

② メール本文を確認します。

確認したい履歴の［詳細］をクリックします。
選択した履歴の下にメール本文が表示されます

③ 必要に応じて売上通知メールを再送信します。

メール本文を確認し、再送信する場合は［再送信］をクリックします。

	注意
再送信は、初回送信時に登録されていたメールアドレスへ送信されます。そのため、送信日時以降にメールアドレスを変更・追加した場合でも、変更後のメールアドレスには再送信されません。

再送信してもメールが届かない場合

再送信してもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
　

迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか
　

受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか
　

店舗のメールアドレスや別のメールアドレスを登録し、次回売上通知メールが届くか

原因の切り分けのため、ご確認をお願いいたします。
店舗のメールアドレスなど他のメールアドレスに通知が届く場合は、恐れ入りますが、ご利用のメールサービスまたは通信会社へお問い合わせください。

	状態が「送信済み」と表示される場合
「送信済み」と表示されている場合は、システムからのメール送信は正常に完了しています。そのため、メールが届いていない場合は、出品者様のメール環境をご確認ください。